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數(shù)字政務(wù) 智慧教育 智慧醫(yī)療 智慧水利 智慧海洋 智慧社區(qū) 建筑智能化 IT運(yùn)維服務(wù)

打造企業(yè)級(jí)IT運(yùn)維服務(wù)解決方案

IT service

作為深諳解決之道的IT服務(wù)商,，恒亞始終秉持“以卓越技術(shù)服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，依托全生命周期的服務(wù)管理體系,，為企業(yè)提供從IT規(guī)劃、建設(shè),、運(yùn)營(yíng)到優(yōu)化整合的系統(tǒng)化解決方案,，解除企業(yè)IT建設(shè)、運(yùn)維的后顧之憂,。

作為成熟的IT服務(wù)商,，恒亞IT運(yùn)維外包服務(wù)嚴(yán)格遵循符合國(guó)際ITIL V3規(guī)范的獨(dú)有B-Speedy標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，以嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范,、專業(yè)的服務(wù)，對(duì)企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行合理規(guī)劃和優(yōu)化,，構(gòu)建安全,、穩(wěn)定、高效的IT系統(tǒng),，協(xié)助企業(yè)應(yīng)對(duì)IT挑戰(zhàn),。

恒亞為企業(yè)提供桌面運(yùn)維、系統(tǒng)運(yùn)維,、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維,、存儲(chǔ)與備份運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維,、信息安全運(yùn)維等服務(wù),，降低企業(yè)設(shè)備的故障率，提升設(shè)備的運(yùn)行能力,，推動(dòng)企業(yè)商業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

IT技術(shù)支持

電腦,、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器,、電話故障修復(fù)與安裝

IT 規(guī)劃與設(shè)計(jì)

提供基礎(chǔ)架構(gòu),、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、統(tǒng)一通訊,、弱電系統(tǒng),、數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用軟件等規(guī)劃

辦公設(shè)備保障服務(wù)

辦公設(shè)備,、耗材,、打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、IT設(shè)備遷移服務(wù)

統(tǒng)一通訊運(yùn)維

提供統(tǒng)一通信運(yùn)行與維護(hù)服務(wù)

數(shù)據(jù)中心運(yùn)維

對(duì)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)硬件設(shè)備進(jìn)行集中式智能管理,，確保IT基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)行

桌面運(yùn)維

對(duì)終端用戶及相關(guān)辦公設(shè)備等問題，進(jìn)行響應(yīng)支持,，保障用戶的日常辦公

系統(tǒng)運(yùn)維

對(duì)各類服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)及支持,，降低設(shè)備的故障率,，提升設(shè)備的運(yùn)行能力

應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維

及時(shí)響應(yīng)用戶需求，分析系統(tǒng)對(duì)服務(wù)平臺(tái)性能要求,，提出優(yōu)化擴(kuò)容方案，保障系統(tǒng)性能

存儲(chǔ)與備份運(yùn)維

信息存儲(chǔ)與備份,，有效降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維

有效降低網(wǎng)絡(luò)故障率,，保證其持續(xù)的穩(wěn)定性

IT運(yùn)維服務(wù)的三種方式

地球儀_earth遠(yuǎn)程支持

對(duì)于大部分企業(yè)來說，日常辦公中有許多需要IT運(yùn)維服務(wù)的情況,，更多是小而多的細(xì)碎事務(wù),，工程師通過電腦遠(yuǎn)程查看情況即可排查故障和修復(fù)，采用遠(yuǎn)程支持,，既方便快捷,，也大大減少了企業(yè)的IT運(yùn)維外包費(fèi)用。同時(shí),，在無法實(shí)現(xiàn)上門的特殊情況下,，遠(yuǎn)程IT服務(wù)備受客戶青睞，企業(yè)可根據(jù)經(jīng)常出現(xiàn)的IT問題,，提出具體的IT需求,，藍(lán)快將為您定制合理的方案

工人_worker1工程師駐場(chǎng)

對(duì)于中大型規(guī)模的企業(yè)，涉及的IT設(shè)備和系統(tǒng)規(guī)模往往較為復(fù)雜,，工程師無法通過線上遠(yuǎn)程完成排查,，為了保障企業(yè)的正常運(yùn)作，更傾向于選擇駐場(chǎng)服務(wù),，工程師在現(xiàn)場(chǎng)保障企業(yè)的IT安全,，通過的IT運(yùn)維外包解決方案的駐場(chǎng)服務(wù)，大大節(jié)省企業(yè)的人工費(fèi)用,，且可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求隨時(shí)調(diào)整IT運(yùn)維外包服務(wù)的方式,，相較企業(yè)自行組件IT團(tuán)隊(duì)，IT運(yùn)維外包更為靈活

電話_phone-telephone緊急支持

對(duì)于小型企業(yè),，或企業(yè)內(nèi)部擁有自己的IT部門,，不需要長(zhǎng)期的IT外包運(yùn)維服務(wù)，但是遇到突發(fā)的IT故障,，企業(yè)內(nèi)部無法自行解決的情況下,，尋求外部的IT支持十分重要，IT運(yùn)維外包解決方案為企業(yè)的IT安全提供了補(bǔ)充支持,，企業(yè)只需在緊急情況下支付費(fèi)用,，既不會(huì)增加企業(yè)日常的IT運(yùn)維服務(wù)成本，也能在必要時(shí)候確保企業(yè)的IT安全,，成為時(shí)下的流行之選

遠(yuǎn)程IT運(yùn)維服務(wù)

  • 電腦系統(tǒng)配置,、性能優(yōu)化

  • 補(bǔ)丁/軟件安裝,、修復(fù)、調(diào)試

  • 郵件客戶端配置,、文件遷移

  • 電腦驅(qū)動(dòng)安裝,、故障排除

  • 病毒/垃圾清理、網(wǎng)絡(luò)配置

  • NTFS文件共享權(quán)限配置

IT運(yùn)維工程師駐場(chǎng)支持

  • 電腦桌面終端管理

  • 網(wǎng)絡(luò)安全,、設(shè)備管理

  • 服務(wù)器,、云安全管理

  • 外設(shè)設(shè)備管理和維護(hù)

  • 企業(yè)IT資產(chǎn)管理

  • 機(jī)房數(shù)據(jù)中心運(yùn)維